راه‌اندازی چند اینترنت و اینترنت پشتیبان شرکت

کیفیت خط در محل و ساعت کاری، ظرفیت ارسال و دریافت و دسترسی به سرویس‌های مهم، از نام یا سرعت تبلیغ‌شدهٔ آن مهم‌ترند. خط دوم کم‌ظرفیت می‌تواند برای کارهای ضروری کافی باشد، اگر مصرف غیرضروری هنگام قطعی محدود شود.

مثلاً در یک دفتر می‌توان ثبت سفارش را در اولویت گذاشت و انتقال فایل حجیم را به زمان برگشت خط اصلی موکول کرد. این انتخاب به ظرفیت واقعی خط و نیاز شرکت بستگی دارد.

دو نام تجاری متفاوت، استقلال کامل دو اینترنت را ثابت نمی‌کند. برق، روتر، مسیر ورود به ساختمان یا زیرساخت مشترک می‌تواند هر دو را مختل کند. حجم باقی‌مانده، اعتبار سرویس و مسئول پیگیری خط دوم هم باید معلوم باشند.

ابتدا نقش هر خط، سرویس‌های حساس و امکانات تجهیزات بررسی می‌شوند. سپس روش تشخیص اختلال، انتقال کار و بازگشت به خط اصلی تعیین و روی روتر اجرا می‌شود. تغییر و آزمون با هماهنگی شرکت و بررسی راه بازگشت انجام می‌شوند.

ممکن است مودم روشن باشد اما اینترنت کار نکند؛ وصل‌بودن کابل به‌تنهایی معیار کافی نیست. از طرف دیگر، مشکل یک سایت هم لزوماً خرابی همهٔ خط نیست. شیوهٔ پایش و مقصدهای بررسی برای همان شبکه انتخاب می‌شوند.

بازگشت خط اصلی هم مهم است: خط ناپایدار نباید مدام رفت‌وبرگشت ایجاد کند. اثر انتقال و بازگشت بر کارهای مشخص شرکت بررسی می‌شود؛ زمان این فرایند برای همهٔ شبکه‌ها ثابت نیست.

برای تنظیمات گسترده‌ترِ مصرف و دسترسی، خدمات میکروتیک مرتبط است. اگر علت قطعی هنوز معلوم نیست، عیب‌یابی شبکه مشخص می‌کند خط دوم به حل همان مشکل کمک می‌کند یا نه.

با تغییر مسیر یا آدرس اینترنت، ممکن است تماس جاری قطع شود یا ورود دوباره به برنامه لازم باشد؛ حتی اگر ارتباط جدید روی خط دوم برقرار شود. به همین دلیل، شروع کار جدید و ادامهٔ کار قبلی جدا بررسی می‌شوند.

• تلفن: تماس ورودی و خروجی و تماس در حال انجام؛ در صورت نیاز با هماهنگی اپراتور.
• نرم‌افزار: دسترسی و ادامهٔ کار، به‌ویژه اگر سرویس فقط آدرس اینترنت مشخصی را مجاز بداند.
• شعب و دسترسی از بیرون: مسیر رفت‌وبرگشت و امکان ورود به سرویس روی خط دوم.

برای ایجاد یا اصلاح خودِ اتصال دفاتر، ارتباط شبکه بین شعب را ببینید. اگر ایراد مخصوص تماس‌هاست، عیب‌یابی ویپ بررسی جداگانه‌ای دارد. فعال‌شدن اینترنت کارکنان، سلامت همهٔ این سرویس‌ها را ثابت نمی‌کند.

در روش رایج تقسیم مصرف بر اساس اتصال، هر اتصال از یک خط عبور می‌کند. کاربران یا ارتباط‌های مختلف می‌توانند از ظرفیت دو خط استفاده کنند، اما سرعت هر اتصال الزاماً جمع سرعت آن‌ها نیست. برنامه‌ای که چند اتصال هم‌زمان دارد ممکن است رفتار متفاوتی نشان دهد.

برای شناخت گزینه‌ها پیش از سفارش، راهنمای دو اینترنت در شرکت تفاوت پشتیبان، تقسیم مصرف و محدودیت‌ها را توضیح می‌دهد.

• فعال‌نشدن خط دوم با وجود اختلال اصلی: روش تشخیص خرابی و مسیرهای تنظیم‌شده بررسی می‌شوند.
• بازشدن سایت و قطع‌بودن تلفن یا برنامه: نیاز و مسیر همان سرویس بررسی می‌شود.
• کندشدن کار روی خط دوم: ظرفیت خط و اولویت مصرف کاربران بازبینی می‌شود.
• تکرار قطعی پس از برگشت خط اصلی: پایداری خط و رفتار بازگشت کنترل می‌شوند.

ممکن است اصلاح تنظیمات موجود کافی باشد؛ خرید روتر یا خط تازه برای همه لازم نیست. اگر کار از راه دور انجام شود، احتمال قطع دسترسی کارشناس و راه ادامهٔ رسیدگی پیش از تغییر بررسی می‌شود.

وضعیت عادی، اختلال موردنظر، استفاده از خط دوم و بازگشت اصلی با هماهنگی بررسی می‌شوند. نتیجه، نیاز احتمالی به اتصال دوباره و محدودیت باقی‌مانده همراه با نسخهٔ تنظیمات و اطلاعات لازم به مسئول مجاز تحویل می‌شوند.

مسئول پیگیری خرابی خط اصلی و تمدید خط دوم باید معلوم باشد؛ کارکرد موقت روی پشتیبان نباید خرابی اصلی را پنهان کند. پس از تغییر مودم، خط یا تنظیمات، بررسی دوباره لازم است. پایش و رسیدگی دوره‌ای، در صورت نیاز، جدا از راه‌اندازی اولیه مشخص می‌شوند.

تعداد خط‌ها، قابلیت روتر، پیچیدگی تنظیمات فعلی، نیاز تلفن و شعب و دامنه تغییرات بر اجرت اثر دارند. تنظیم یک خط جایگزین با تقسیم مصرف و کنترل چند سرویس، کار یکسانی نیست.

برای برآورد روز تماس بگیرید. اجرت تنظیم و راه‌اندازی از قیمت روز تجهیزات احتمالی و آبونمان اپراتور جداست. نوسان بازار روی خرید تجهیزات اثر می‌گذارد؛ هزینهٔ نگهداری و تمدید خط دوم را حتی هنگام استفادهٔ کم، در بودجهٔ ادامهٔ کار در نظر بگیرید.