اینترنت شرکت به چه سرعت و ظرفیتی نیاز دارد؟

Mbps مگابیت بر ثانیه است و MB/s مگابایت بر ثانیه؛ هر بایت ۸ بیت دارد. در حساب نظری، ۸۰ Mbps برابر ۱۰ MB/s است. سرعت انتقال فایل معمولاً به ظرفیت قابل استفاده، مسیر، مقصد و سربار ارتباط، یعنی داده‌های اضافی لازم برای انتقال، هم وابسته است. عدد اسمی بسته یا سرعت پورت شبکه را نتیجه قطعی کار برنامه فرض نکنید.

یک بازه شلوغ معمول را انتخاب کنید؛ مثلاً زمان هم‌پوشانی جلسه فروش، ارسال فایل طراحی و استفاده از سامانه آنلاین. تعداد دستگاه‌هایی که هم‌زمان آن کار را انجام می‌دهند مهم است. حضور بیست نفر در دفتر به معنی بیست دانلود یا بیست جلسه هم‌زمان نیست؛ یک نفر هم ممکن است با دو دستگاه وارد جلسه شود.

• کارهای تعاملی: تماس، جلسه تصویری، برنامه تحت وب و دسترسی دورکار؛ هم ظرفیت و هم کیفیت مسیر اهمیت دارند.
• انتقال‌های حجیم: دریافت یا ارسال فایل، همگام‌سازی و بکاپ ابری؛ حجم و مهلت پایان کار را مشخص کنید.
• کارهای پس‌زمینه و تجهیزات: به‌روزرسانی، تلفن و تبلت، مهمان و دوربین دارای ارتباط بیرونی را از قلم نیندازید.

کپی فایلی که تمام مسیرش داخل شبکه شرکت است، معمولاً ظرفیت اینترنت را مصرف نمی‌کند. در مقابل، فایل ابری یا مشاهده دوربین از بیرون می‌تواند از اینترنت عبور کند. اگر محل کندی معلوم نیست، راهنمای کندی شبکه داخلی یا اینترنت کمک می‌کند خرید خط سریع‌تر به مشکل واقعی مربوط باشد.

نیاز رسانه را از مستندات همان برنامه و کیفیت موردنظر بگیرید. برای نمونه، جدول Microsoft Teams در بخش جلسه ویدئویی، نرخ پیشنهادی هر دستگاه را ۲٫۵ Mbps ارسال و ۴ Mbps دریافت اعلام می‌کند. این عدد مصرف ثابت همه جلسات نیست؛ چیدمان ویدئو، کیفیت و شرایط شبکه مصرف را تغییر می‌دهند. حداقل اعلام‌شده نیز با کیفیت مطلوب شرکت یکسان نیست.

برای تلفن ویپ، تعداد تماس‌های هم‌زمان و مسیر عبور صدا مهم‌اند؛ تماس داخلی که در شبکه محلی می‌ماند با تماس روی سرویس اینترنتی یکسان نیست. نرخ کدک به‌تنهایی کل مصرف ارتباط نیست و سربار بسته‌ها و تونل احتمالی هم باید لحاظ شود. عدد جلسه Teams را به هر سیستم تلفنی تعمیم ندهید.

صدای بریده یا تأخیر زیاد را فقط با افزایش سرعت پیگیری نکنید. کیفیت مسیر تا سرویس و وضعیت اتصال کارکنان هم بررسی شوند. نتیجه یک تست سرعت در زمان خلوت، کارکرد تماس در ساعت شلوغ را ثابت نمی‌کند.

فرض کنید سه دستگاه هم‌زمان جلسه ویدئویی Teams دارند. برای بخش ویدئو از نرخ پیشنهادی بالا استفاده می‌کنیم و برای بقیه کارها، مقادیر فرضی زیر را در نظر می‌گیریم. این جدول نتیجه اندازه‌گیری یک شرکت یا پیشنهاد بسته برای همه دفترها نیست.

صفر ردیف ارسال فایل به معنی نبود هیچ ترافیک برگشتی نیست؛ این حساب ساده، نرخ اصلی انتقال را نشان می‌دهد. برای سربار، نوسان، کارهای جامانده و رشد مصرف نیز ظرفیت آزاد لازم است؛ مقدار آن با شرایط دفتر تعیین می‌شود، نه یک درصد اجباری برای همه.

در همین مثال، خطی با دریافت ۱۰۰ و ارسال قابل استفاده ۱۰ Mbps نیاز ارسال هم‌زمان را پوشش نمی‌دهد، حتی اگر عدد دانلود جذاب باشد. اگر انتقال فایل قابل جابه‌جایی باشد، نیاز ارسالِ کارهای باقی‌مانده در این حساب به ۹٫۵ Mbps می‌رسد؛ باز هم باید فضای آزاد و رفتار واقعی را بررسی کرد. اگر مهلت انتقال اجازه جابه‌جایی نمی‌دهد، ظرفیت ارسال بالاتر اهمیت دارد.

برای برآورد اولیه، حجم فایل را به بیت تبدیل و بر نرخ قابل استفاده تقسیم کنید. ارسال ۱۰ GB با نرخ ثابت ۲۰ Mbps، در حساب ده‌دهی و بدون سربار، ۴۰۰۰ ثانیه، یعنی حدود ۶۷ دقیقه زمان می‌خواهد. رقابت با کارهای دیگر، افت سرعت، سربار و محدودیت مقصد می‌تواند زمان واقعی را بیشتر کند.

این محاسبه برای تعیین مهلت انتقال مفید است. محدودکردن نرخ همگام‌سازی ممکن است ظرفیت را برای جلسه آزاد کند، اما پایان ارسال را عقب می‌اندازد. برای بکاپ، پس از تغییر زمان یا سقف نرخ، باید کامل‌شدن کار در مهلت لازم بررسی شود؛ فقط بهترشدن تماس، موفقیت بکاپ را ثابت نمی‌کند.

• اگر ظرفیت فقط هنگام کار قابل جابه‌جایی پر می‌شود، زمان‌بندی یا محدودکردن متناسب همان کار را بررسی کنید؛ کارهای ضروری باید در موعدشان تمام شوند.
• اگر کارهای ضروری هم‌زمان همچنان ظرفیت دریافت یا ارسال را پر می‌کنند، ارتقای همان جهت یا بررسی خط مناسب‌تر منطقی است.
• اگر با ظرفیت آزاد هم مشکل ادامه دارد، مسیر، کیفیت اتصال، تجهیزات و سرویس مقصد بررسی شوند. صرف خرید Mbps بیشتر پاسخ همه اختلال‌ها نیست.
• اگر مسئله اصلی توقف هنگام قطعی است، ظرفیت خط جایگزین را برای کارهای ضروری بسنجید. انتخاب پشتیبان یا تقسیم مصرف در راهنمای دو اینترنت آمده است.

پیش از انتخاب، سرعت دریافت و ارسال قابل ارائه در محل، محدودیت حجم و مصرف منصفانه، شرایط پشتیبانی و هزینه ادامه سرویس را کنار هم ببینید. نیاز دسترسی از بیرون یا آدرس مشخص نیز جدا بررسی می‌شود. برای مقایسه، وضعیت چند بازه کاری و تجربه همان برنامه‌های شرکت از یک تست منفرد مفیدتر است.

برای انتخاب نقش خط دوم، راهنمای دو اینترنت در شرکت را بخوانید. اگر ظرفیت کافی است ولی سهمیه زود تمام می‌شود، بررسی مصرف حجم اینترنت شرکت مسیر مرتبط‌تری است. نت‌مسترز راه‌اندازی خط پشتیبان و مدیریت چند اینترنت را انجام می‌دهد؛ خود خط و تعرفه آن از ارائه‌دهنده اینترنت تهیه می‌شود.