رفتن به محتوای اصلی

راهنماهای شبکه شرکت و وای‌فای

برای راه‌اندازی شبکه یک دفتر، رفع اختلال، بهترکردن وای‌فای یا اتصال شعب و کارکنان دورکار، از بخش مرتبط با نیازتان شروع کنید. این مجموعه به مسئله‌های روزمره شبکه شرکت می‌پردازد؛ هر راهنما توضیح می‌دهد چه چیزی را انتخاب یا بررسی کنید و چه زمانی ادامه کار به رسیدگی تخصصی نیاز دارد.

برای سفارش راه‌اندازی، رفع مشکل یا نگهداری، به صفحه خدمات شبکه شرکت بروید.

مشاهده خدمات شبکه شرکت

شناخت شبکه و ابزارهای بررسی

از شناخت تجهیزات و تست کابل تا فرمان‌های تشخیص، اندازه‌گیری با iperf3 و بررسی بسته‌ها در Wireshark؛ راهنمای مناسب سطح و نیازتان را انتخاب کنید.

  • استفاده از ping، tracert و ipconfig برای عیب‌یابی شبکه

    وقتی برنامه‌ای باز نمی‌شود، این سه ابزار به سه سؤال متفاوت پاسخ می‌دهند: تنظیمات فعلی چیست؟ مقصد به درخواست ICMP پاسخ می‌دهد؟ در مسیر، کدام روترها پاسخ تشخیصی می‌دهند؟ نتیجه آن‌ها را کنار کار واقعی برنامه قرار دهید؛ هیچ‌کدام به‌تنهایی سلامت همه شبکه را تأیید نمی‌کنند.

  • اندازه‌گیری سرعت شبکه داخلی با iperf3

    iperf3 میان دو نقطه ترافیک آزمون تولید می‌کند. وقتی هر دو نقطه داخل LAN و مسیرشان داخلی است، نتیجه درباره همان مسیر داخلی است؛ سرور عمومی روی اینترنت، آزمون دیگری می‌سازد. پیش از تفسیر عدد، باید بدانیم چه دستگاه‌ها، رابط‌ها و مسیری در آن دخیل‌اند.

  • شروع کار با Wireshark برای بررسی ترافیک شبکه

    Wireshark بسته‌هایی را که در نقطه ضبط دیده شده‌اند نمایش و تفسیر می‌کند. برای شروع، یک پرسش محدود انتخاب کنید: آیا درخواست DNS ارسال و پاسخ آن دریافت شده؟ یا آیا اتصال TCP موردنظر آغاز شده است؟ ضبط طولانی همه ترافیک، جای پرسش مشخص را نمی‌گیرد.

  • شبکه کامپیوتری چیست و در شرکت چه کاربردی دارد؟

    وقتی چند کارمند از یک چاپگر استفاده می‌کنند، فایل مشترک دارند یا به نرم‌افزار داخل شرکت وصل می‌شوند، شبکه ارتباط میان آن‌ها را فراهم می‌کند. برای فهم شبکه، بهتر است از همین کارهای روزمره شروع کنیم و ببینیم دستگاه‌ها، مسیر اتصال و تنظیمات چه نقشی دارند.

  • تفاوت مودم، روتر، سوئیچ و اکسس‌پوینت چیست؟

    دستگاهی که در دفتر «مودم» می‌نامیم ممکن است هم اتصال اینترنت را برقرار کند، هم چند پورت شبکه داشته باشد و هم وای‌فای بدهد. همین جمع‌شدن چند قابلیت در یک جعبه، تفاوت دستگاه‌ها را مبهم می‌کند. برای تشخیص، نقش هر بخش را جدا ببینید.

  • PoE چیست و چطور توان لازم تجهیزات را حساب کنیم؟

    با PoE، دستگاه سازگار می‌تواند برق و داده را از یک کابل شبکه بگیرد. برای انتخاب منبع برق، تعداد پورت‌ها کافی نیست: نوع PoE، توان قابل ارائه هر پورت و بودجه مجموع پورت‌ها باید با تجهیزات شما هماهنگ باشند.

  • تست کابل شبکه چه چیزی را مشخص می‌کند؟

    یک تستر ساده ممکن است اتصال رشته‌ها را تأیید کند، اما این نتیجه با گزارش انطباق کابل‌کشی یکسان نیست. برای فهمیدن ارزش گزارش، باید بدانید چه چیزی، با کدام ابزار و بر اساس چه معیاری آزمایش شده است. این راهنما درباره کابل شبکه مسی زوج‌تابیده است.

انتخاب کابل، سوئیچ و رک

برای خرید یا توسعه زیرساخت دفتر، رده کابل، ظرفیت و امکانات سوئیچ و فضای نصب تجهیزات را متناسب با کار شبکه مقایسه کنید. هر راهنما پیشنهاد مشروط و معیار بررسی خرید را توضیح می‌دهد.

  • کابل Cat5e، Cat6 یا Cat6A؛ کدام برای شبکه شرکت مناسب است؟

    برای کابل‌کشی دفتر، معمولاً زود به این سؤال می‌رسید: Cat6 کافی است یا بهتر است هزینه بیشتری برای Cat6A بدهیم؟ اگر هم شبکه از قبل کار می‌کند، شاید سؤال اصلی این باشد که اصلاً تعویض کابل‌ها لازم است یا نه. پاسخ به کار روزانه شرکت، سرعت موردنیاز و طول مسیر بستگی دارد. با توضیح این تفاوت‌ها و سه مثال از شرایط دفتر، می‌توان انتخاب دقیق‌تری داشت.

  • چطور سوئیچ مناسب شبکه شرکت را انتخاب کنیم؟

    دو سوئیچ با تعداد پورت یکسان ممکن است برای دو کار متفاوت ساخته شده باشند. یکی فقط اتصال‌های ساده را فراهم می‌کند و دیگری ابزار جداسازی، پایش و برق‌رسانی تجهیزات دارد. انتخاب مناسب از نقشه اتصال و کاری که شبکه باید انجام دهد شروع می‌شود.

  • انتخاب رک شبکه و چیدمان تجهیزات دفتر

    رک مناسب فقط دستگاه‌ها را در خود جا نمی‌دهد؛ باید کابل‌ها قابل پیگیری باشند، درها بدون فشار بسته شوند و تعمیر یک وسیله به قطع اتصال‌های دیگر منجر نشود. برای انتخاب، اندازه تجهیزات و شرایط واقعی محل را کنار تعداد یونیت بگذارید.

آدرس‌دهی و ارتباط برنامه‌ها

از IP، ماسک و دروازه شروع کنید؛ سپس نقش پورت، TCP و UDP را بشناسید. برای فهم دسترسی از بیرون نیز تفاوت NAT، IP عمومی و CGNAT را بخوانید.

  • IP، Subnet Mask و Gateway را با یک مثال یاد بگیریم

    در تنظیمات شبکه چند عدد شبیه هم می‌بینیم: IP، Subnet Mask و Default Gateway. هرکدام کار متفاوتی دارند. وقتی این نقش‌ها روشن شوند، راحت‌تر می‌فهمیم چرا چاپگر داخل دفتر کار می‌کند اما اینترنت قطع است، یا چرا دو دستگاه با آدرس‌های ظاهراً نزدیک همدیگر را پیدا نمی‌کنند.

  • TCP، UDP و پورت شبکه چه تفاوتی دارند؟

    وقتی یک کامپیوتر هم‌زمان سایت باز می‌کند، تماس اینترنتی دارد و فایل می‌فرستد، IP به‌تنهایی توضیح نمی‌دهد هر داده باید به کدام ارتباط برنامه برسد. TCP و UDP شیوه انتقال را مشخص می‌کنند و شماره پورت به تفکیک ارتباط‌ها کمک می‌کند.

  • NAT و Port Forwarding چیست و چه زمانی به آن‌ها نیاز داریم؟

    بازکردن یک سایت از داخل دفتر با وصل‌شدن یک کاربر بیرونی به سرور دفتر، دو وضعیت یکسان نیست. برای درک این تفاوت باید ببینیم روتر آدرس‌ها را چگونه ترجمه می‌کند و برای یک اتصال تازه از بیرون چه مسیری تعریف شده است.

  • IP عمومی، IP خصوصی و CGNAT چه تفاوتی دارند؟

    ممکن است اینترنت دفتر کاملاً کار کند، اما اتصال از بیرون به یک سرویس داخلی برقرار نشود. پیش از خرید IP ثابت یا تغییر تنظیمات، باید روشن باشد کدام آدرس متعلق به شبکه داخلی است، کدام آدرس خروجی اینترنت دیده می‌شود و ترجمه آدرس در کدام قسمت مسیر انجام می‌گیرد.

سرویس‌های پایه شبکه و میکروتیک

آموزش آدرس‌دهی، نگهداری میکروتیک، VLAN، مدیریت مصرف، اینترنت پشتیبان و دسترسی کارکنان را دنبال کنید.

  • تقسیم ترافیک دو اینترنت در میکروتیک با PCC

    PCC می‌تواند ارتباط‌های کاربران را بین دو اینترنت تقسیم کند. برای نتیجه درست، دسته‌بندی اتصال باید با جدول مسیر، NAT و استثنای شبکه‌های داخلی هماهنگ باشد؛ ساخت دو قاعده PCC به‌تنهایی کافی نیست.

  • محدودکردن سرعت کاربران در میکروتیک با Simple Queue و PCQ

    برای یک دستگاه، Simple Queue با target مشخص کافی است. وقتی چند دستگاه باید ظرفیت مشترک داشته باشند، می‌توان PCQ را در همان Simple Queue به کار برد. این آموزش هر دو حالت را در یک شبکه آزمایشی و با کنترل نتیجه نشان می‌دهد.

  • پیداکردن دستگاه پرمصرف با Torch و ابزارهای میکروتیک

    Torch برای این سؤال مناسب است: «همین حالا کدام دستگاه از این مسیر ترافیک می‌فرستد یا می‌گیرد؟» رابط درست را انتخاب می‌کنیم، جریان‌های یک IP را می‌بینیم و نتیجه را با دستگاه و کار در حال اجرا تطبیق می‌دهیم.

  • آموزش VLAN در میکروتیک با یک سناریوی اداری

    در این نمونه، دو گروه کاری روی پورت‌های جدا قرار می‌گیرند و یک لینک trunk هر دو VLAN را به سوئیچ می‌برد. مسیر مدیریت از پورت مستقلی برقرار می‌ماند؛ اینترنت، DHCP و مسیریابی بین گروه‌ها جزو این تمرین نیست.

  • راه‌اندازی اولیه میکروتیک برای شبکه دفتر

    این راهنما یک روتر تازه با تنظیمات پیش‌فرض را برای اینترنت یک دفتر کوچک آماده می‌کند. سناریو، اتصال کابلی و یک اینترنت است؛ پاک‌کردن تنظیمات روتر فعال شرکت یا ساخت کانفیگ از صفر موضوع این صفحه نیست.

  • آموزش DHCP Server و رزرو IP در میکروتیک

    برای دادن IP خودکار به کاربران، باید محدوده آدرس، گزینه‌های شبکه و رابط سرویس با هم سازگار باشند. این آموزش یک DHCP Server تازه در LAN آزمایشی می‌سازد و سپس یک کلاینت را با lease مشخص رزرو می‌کند.

  • VLAN چیست و چه زمانی به جداسازی شبکه نیاز داریم؟

    کامپیوتر کارکنان، گوشی مهمان و دوربین ممکن است به تجهیزات مشترک وصل باشند، اما قرار نیست دسترسی یکسانی داشته باشند. VLAN کمک می‌کند این دستگاه‌ها را در شبکه‌های منطقی جدا قرار دهیم؛ بدون اینکه برای هر گروه حتماً کابل‌کشی و سوئیچ کاملاً مستقلی داشته باشیم.

  • DHCP چیست و چطور به دستگاه‌ها IP می‌دهد؟

    وقتی لپ‌تاپ را به شبکه شرکت وصل می‌کنید، معمولاً لازم نیست IP و چند عدد دیگر را دستی وارد کنید. DHCP می‌تواند این تنظیمات را از یک نقطه مدیریت و به دستگاه‌ها واگذار کند. برای فهم اینکه آدرس از کجا می‌آید و چرا گاهی دستگاه جدید IP نمی‌گیرد، شناخت چند مفهوم ساده کافی است.

  • DNS چیست و چه نقشی در شبکه شرکت دارد؟

    کارکنان معمولاً نرم‌افزار یا فایل‌سرور را با نام می‌شناسند، نه با چند عدد IP. DNS یکی از سرویس‌هایی است که این نام‌ها را قابل استفاده می‌کند. اگر درست کار نکند، ممکن است شبکه وصل باشد اما برنامه با نام همیشگی باز نشود؛ البته هر خطای بازشدن برنامه هم از DNS نیست.

  • میکروتیک چیست و در شبکه شرکت چه کاری انجام می‌دهد؟

    وقتی گفته می‌شود «برای شرکت میکروتیک بگذاریم»، ممکن است منظور مدیریت اینترنت، ارتباط شعب یا محدودکردن دسترسی بخش‌ها باشد. پیش از انتخاب دستگاه، باید معلوم شود کدام کار از آن انتظار می‌رود. نام میکروتیک به‌تنهایی نوع سخت‌افزار، ظرفیت یا نتیجه کار را مشخص نمی‌کند.

راه‌اندازی دفتر و تحویل شبکه

از تجهیزات دفتر و تحویل شبکه تا اجرای یک اتصال کابل و اشتراک محدود فایل بین کامپیوترها؛ راهنمای متناسب با نیازتان را بخوانید.

  • آموزش سوکت‌زنی کابل شبکه و بررسی نتیجه اتصال

    برای سوکت‌زدن کابل شبکه، حفظ ترتیب رنگ‌ها فقط بخشی از کار است. سوکت باید با کابل و آچار سازگار باشد، روکش در مهار سوکت قرار بگیرد و نتیجه اتصال بررسی شود. این آموزش یک نمونه اتصال بدون شیلد را دنبال می‌کند؛ روش همه سوکت‌های RJ45 یکسان نیست.

  • آموزش شبکه‌کردن دو کامپیوتر و اشتراک فایل

    این آموزش یک پوشه را از کامپیوتر میزبان در اختیار کامپیوتر دوم می‌گذارد. سناریو، دو Windows 11 Pro بدون دامین در یک شبکه محلی قابل اعتماد است؛ فایل‌ها روی میزبان می‌مانند و کاربران با حساب مشخص دسترسی می‌گیرند.

  • برای راه‌اندازی شبکه دفتر کوچک چه چیزهایی لازم است؟

    شبکه دفتر کوچک باید اینترنت، فایل‌ها، نرم‌افزارها و تجهیزات مشترک را در اختیار کارکنان بگذارد. برای انتخاب تجهیزات، نوع کار و محل دستگاه‌ها از تعداد نفرات به‌تنهایی مهم‌تر است. این چک‌لیست نقش هر بخش، امکان استفاده از تجهیزات فعلی و خریدهای ضروری را روشن می‌کند.

  • هنگام تحویل پروژه شبکه چه چیزهایی را بررسی کنیم؟

    هنگام تحویل شبکه، دسترسی کارکنان به فایل‌ها، چاپگر و نرم‌افزارهای موردنیاز را امتحان کنید؛ سپس مستندات، دسترسی مدیریت و کارهای باقی‌مانده را بررسی کنید. این چک‌لیست نشان می‌دهد برای هر بخشِ سفارش چه چیزی باید تحویل بگیرید و چگونه آن را بررسی کنید.

قطعی اینترنت و مشکل اتصال

اگر اتصال قطع‌و‌وصل می‌شود، شبکه وصل است اما اینترنت ندارید، یا با پیام خطای IP روبه‌رو هستید، راهنمای همان نشانه را انتخاب کنید. بررسی‌ها به تشخیص مشکل یک دستگاه از اختلال مشترک شبکه کمک می‌کنند.

  • شبکه وصل است ولی اینترنت نداریم؛ از کجا شروع کنیم؟

    علامت اتصال شبکه روشن است، اما سایت‌ها باز نمی‌شوند. ممکن است فایل‌ها و چاپگر داخلی هنوز کار کنند یا مشکل فقط روی یک رایانه باشد. این راهنما برای بررسی اولیه کاربر دفتر است؛ با چند مقایسه ساده مشخص می‌کنید رسیدگی را از دستگاه خودتان، مسیر اینترنت شرکت یا سرویس مقصد شروع کنید.

  • چرا کامپیوتر در شبکه IP نمی‌گیرد؟

    کابل وصل است یا لپ‌تاپ به وای‌فای وصل شده، اما رایانه به فایل‌ها و اینترنت دسترسی ندارد. اگر آدرس معتبر شبکه دریافت نشده باشد، مسئله می‌تواند از اتصال دستگاه تا سرویس DHCP باشد. این راهنما برای بررسی اولیه IPv4 در ویندوز است؛ دستور مشاهده اطلاعات در Windows 11 در دسترس است و تنظیمات شبکه را تغییر نمی‌دهد.

  • تداخل IP در شبکه چیست و چطور برطرف می‌شود؟

    گاهی با روشن‌شدن یک دستگاه، ارتباط دستگاه دیگری قطع می‌شود یا ویندوز درباره آدرس تکراری هشدار می‌دهد. تداخل IP می‌تواند روی رایانه، چاپگر یا دستگاه شبکه اثر بگذارد. در این راهنما نشانه‌ها، بررسی اولیه و نوع اصلاح لازم را می‌خوانید؛ تغییر آدرس تجهیزات مشترک باید با مسئول شبکه و با توجه به ارتباط‌های وابسته انجام شود.

  • چرا شبکه شرکت مرتب قطع و وصل می‌شود؟

    قطع‌و‌وصل شبکه می‌تواند کار با فایل‌ها، نرم‌افزار شرکت یا اینترنت را مختل کند. برای پیدا کردن علت، اول باید مشخص شود مشکل مربوط به یک دستگاه است، چند کاربر را درگیر کرده یا فقط در یک سرویس دیده می‌شود. در این راهنما، علت‌های محتمل و بررسی‌های اولیهٔ هر حالت را می‌خوانید.

کندی کار و مشکل چاپگر

وقتی ارتباط برقرار است اما کار روان پیش نمی‌رود، از نشانهٔ اصلی شروع کنید: کندی عمومی شبکه، کندی نرم‌افزار حسابداری یا پیدا نشدن چاپگر. هر راهنما توضیح می‌دهد چه چیزی را بررسی کنید و از نتیجه چه برداشتی داشته باشید.

  • چرا نرم‌افزار حسابداری در شبکه کند است؟

    دیر بازشدن برنامه، انتظار هنگام ثبت فاکتور و کندی گزارش‌گیری لزوماً علت یکسانی ندارند. این راهنما به کاربر حسابداری و مسئول دفتر کمک می‌کند مشکل را با چند مقایسه ساده محدود کنند و بدانند چه زمانی شبکه، سرور یا پشتیبان نرم‌افزار باید بررسی را ادامه دهد.

  • کندی کار شرکت از شبکه داخلی است یا اینترنت؟

    دیر بازشدن فایل یا نرم‌افزار شرکت همیشه از اینترنت نیست. رایانه کاربر، شبکه داخلی، سرور و خود برنامه هم می‌توانند باعث انتظار شوند. با مقایسه چند کار معمول می‌توانید بفهمید بررسی را از کجا شروع کنید و چه زمانی افزایش سرعت اینترنت یا تعویض تجهیزات به مسئله شما مربوط است.

  • پرینتر شرکت در شبکه پیدا نمی‌شود؛ از کجا شروع کنیم؟

    پیدا نشدن نام پرینتر، وضعیت Offline و ماندن فایل در صف چاپ یک مشکل واحد نیستند. با بررسی چاپگر انتخاب‌شده، پیام دستگاه و چاپ همکاران می‌توانید اقدام مناسب را پیدا کنید. این راهنما بررسی‌های ساده کاربر و موارد نیازمند پشتیبانی شبکه را جدا توضیح می‌دهد.

ظرفیت و مصرف اینترنت شرکت

برای انتخاب سرعت مناسب، هم‌زمانی کارها و آپلود را برآورد کنید؛ اگر سهمیه زود تمام می‌شود، مسیر پیدا‌کردن مصرف و اصلاح متناسب آن را بخوانید.

  • اینترنت شرکت به چه سرعت و ظرفیتی نیاز دارد؟

    دو دفتر با تعداد کارکنان یکسان ممکن است نیاز اینترنت متفاوتی داشته باشند: یکی بیشتر با فایل داخلی کار می‌کند و دیگری جلسه تصویری، ارسال طرح و بکاپ ابری دارد. برای انتخاب سرویس، کارهای هم‌زمان و کیفیت ارتباط مهم‌تر از یک عدد ثابت به‌ازای هر نفرند.

  • چرا حجم اینترنت شرکت زود تمام می‌شود؟

    ممکن است کاربران دانلود بزرگی به خاطر نداشته باشند، اما حجم بسته هر چند روز تمام شود. همگام‌سازی ابری، به‌روزرسانی چند دستگاه یا ارتباطی که ساعت‌ها باز می‌ماند هم مصرف ایجاد می‌کند. پیش از خرید بسته بیشتر یا محدودکردن همه کارکنان، باید معلوم شود حجم در کدام مسیر و بازه مصرف می‌شود.

انتخاب و تقویت وای‌فای

انتخاب اکسس‌پوینت، محل نصب، مش و تقویت‌کننده، جداسازی مهمان و رومینگ را بشناسید؛ برای تنظیم کانال یا رفع ضعف و قطعی، راهنمای متناسب را بخوانید.

  • انتخاب کانال و پهنای کانال وای‌فای در محیط اداری

    کانال مناسب را از روی شرایط دفتر انتخاب کنید: رادیوهای نزدیک، میزان اشغال، دستگاه‌های کارکنان و نتیجه کار هم‌زمان. این آموزش از ثبت وضعیت فعلی تا تغییر محدود و مقایسه نتیجه پیش می‌رود؛ با نمونه اجرایی برای منوی WiFi میکروتیک.

  • اکسس پوینت، مش یا تقویت‌کننده وای‌فای؛ کدام مناسب دفتر است؟

    اتاق جلسه آنتن ضعیفی دارد و سه پیشنهاد شنیده‌اید: اکسس‌پوینت اضافه کنید، مش بخرید یا یک تقویت‌کننده بگذارید. انتخاب درست فقط به رسیدن علامت وای‌فای تا آن اتاق وابسته نیست؛ باید دید داده از دستگاه جدید چگونه به شبکه اصلی برمی‌گردد و در ساعت شلوغ چه ظرفیتی باقی می‌ماند.

  • وای‌فای مهمان شرکت را چطور از شبکه کارکنان جدا کنیم؟

    مهمان برای جلسه به اینترنت نیاز دارد، اما نباید همان دسترسی لپ‌تاپ کارکنان به فایل‌ها، چاپگرها یا پنل تجهیزات را بگیرد. طراحی شبکه مهمان با مشخص‌کردن این مرز شروع می‌شود؛ سپس تجهیزات و روش ورود متناسب با آن انتخاب می‌شوند.

  • رومینگ وای‌فای چیست و چرا اتصال هنگام جابه‌جایی قطع می‌شود؟

    پشت میز تماس خوب است، اما هنگام رفتن به اتاق جلسه صدا قطع می‌شود؛ نام وای‌فای هم ظاهراً تغییر نکرده است. در این وضعیت باید جابه‌جایی اتصال بین اکسس‌پوینت‌ها را از ضعف پوشش، تأخیر احراز هویت و مشکل مسیر شبکه جدا کرد.

  • برای دفتر چند اکسس‌پوینت لازم است و کجا نصب شوند؟

    برای انتخاب تعداد اکسس‌پوینت، باید پوشش اتاق‌ها و استفاده هم‌زمان کارکنان را با هم سنجید. این راهنما با یک مثال فرضی نشان می‌دهد چه زمانی یک دستگاه کافی است، چه زمانی طرح دو دستگاه را بررسی کنیم و چه هزینه‌هایی را کنار خرید تجهیزات ببینیم.

  • چرا وای‌فای شرکت ضعیف است یا قطع و وصل می‌شود؟

    اگر وای‌فای شرکت ضعیف است یا ارتباطتان مرتب قطع می‌شود، از بررسی اتصال دستگاه خود شروع کنید. بعد، با مقایسه همان کار روی دستگاه دیگر و در محل دیگر، مسیر مشکل را پیدا کنید. این راهنما برای کارکنان و مسئولان دفتر نوشته شده است.

ارتباط دفاتر و دسترسی دورکاری

برای اتصال دو محل ثابت یا کار یک کارمند از بیرون شرکت، روش‌های متفاوتی مطرح‌اند. این راهنماها کمک می‌کنند کابل، رادیو، ارتباط اینترنتی و روش اجرای برنامه از راه دور را متناسب با کاربرد مقایسه کنید.

  • برای دورکاری VPN لازم است یا ریموت دسکتاپ؟

    اگر می‌خواهید از خانه با نرم‌افزار شرکت کار کنید، نام VPN و ریموت دسکتاپ زیاد شنیده می‌شود. این دو کار متفاوتی انجام می‌دهند و گاهی کنار هم لازم‌اند. انتخاب مناسب از کاری که می‌خواهید انجام دهید شروع می‌شود: بازکردن فایل، اجرای حسابداری یا استفاده از سیستم دفتر.

  • دو دفتر را با کابل، لینک رادیویی یا اینترنت به هم وصل کنیم؟

    برای استفاده دو محل از نرم‌افزار، فایل یا تلفن مشترک، چند روش ارتباط وجود دارد. بهترین انتخاب برای دو ساختمان کنار هم الزاماً برای دفتر تهران و انبار کرج مناسب نیست. این راهنما کمک می‌کند پیش از خرید تجهیزات، گزینه متناسب با محل‌ها و کار شرکت را بشناسید.

پشتیبانی، امنیت پایه و پایش شبکه

مدل همکاری و پوشش پشتیبانی، انتقال مسئولیت و کارهای پایه امنیت را بررسی کنید؛ برای مسئول فنی، آموزش ثبت نقشه و تجهیزات هم در این بخش است. پایش و اینترنت پشتیبان به برنامه تداوم کار کمک می‌کنند.

  • آموزش مستندسازی شبکه؛ نقشه، تجهیزات و ثبت تغییرات

    اگر چاپگر جابه‌جا شود، از کجا می‌فهمیم به کدام پورت وصل است و کدام فایل باید اصلاح شود؟ این آموزش برای مسئول فنی شبکه است: از ثبت یک محدوده کوچک شروع می‌کنیم و مدارکی می‌سازیم که بتوان ارتباط میان آن‌ها را دنبال و کنترل کرد.

  • چک‌لیست امنیت پایه شبکه برای شرکت‌های کوچک

    اگر مدیریت شبکه شرکت بین چند نفر تقسیم شده، ممکن است همه تصور کنند شخص دیگری رمزها، بکاپ یا به‌روزرسانی‌ها را بررسی می‌کند. این چک‌لیست کمک می‌کند کارهای پایه صاحب مشخص داشته باشند و موارد نامعلوم به برنامه اصلاح تبدیل شوند.

  • چطور پشتیبان شبکه شرکت را عوض کنیم؟

    تصمیم گرفته‌اید پشتیبان شبکه را عوض کنید، اما بخشی از رمزها، مستندات یا اطلاعات سرویس‌ها نزد تیم قبلی است. مسئله اصلی این است که تیم تازه بتواند کار را ادامه دهد و در فاصله انتقال، شبکه و درخواست‌های کارکنان بی‌مسئول نمانند.

  • مانیتورینگ شبکه چیست و چه چیزهایی باید پایش شوند؟

    وقتی کاربران از کندی یا قطعی خبر می‌دهند، ممکن است نشانه‌های مشکل از قبل در مصرف ظرفیت یا خطاهای تجهیزات دیده شده باشد. پایش شبکه این اطلاعات را در طول زمان جمع می‌کند تا بررسی مشکل فقط به وضعیت لحظه تماس کاربر محدود نماند.

  • پشتیبانی موردی، قرارداد یا کارشناس داخلی؛ کدام مناسب شرکت است؟

    استخدام کارشناس، قرارداد پشتیبانی و کمک موردی هرکدام برای نوعی از نیاز مناسب‌اند. تفاوت اصلی در حجم کار روزانه، نیاز به حضور، تخصص لازم و مسئولیت ادامهٔ رسیدگی است؛ همین تفاوت‌ها انتخاب و هزینه را تعیین می‌کنند.

برای اجرای شبکه یا رفع مشکل کمک می‌خواهید؟

نت‌مسترز راه‌اندازی، اصلاح و پشتیبانی شبکه شرکت را انجام می‌دهد. می‌توانید یک مشکل مشخص یا اجرای کامل شبکه را سفارش دهید؛ خدمات حضوری در تهران و کرج و رسیدگی از راه دور برای کارهای مناسب ارائه می‌شود.

تماس برای خدمات شبکه